Privacybeleid

Inleiding

Bij Lagoz hechten wij veel waarde aan uw privacy. Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke privacywetgeving.

In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.

Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Voor- en achternaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Factuur- en afleveradres

• Betaalgegevens

• Bestelgeschiedenis

• Producten die u heeft bekeken, opgeslagen of aangeschaft

• IP-adres

• Browser- en apparaatgegevens

• Informatie over uw gebruik van onze website

Waarom Verzamelen Wij Deze Gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken van bestellingen

Om uw bestelling te verwerken, betalingen af te handelen en producten bij u te bezorgen.

Klantenservice

Om contact met u op te nemen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening en om vragen of klachten te behandelen.

Marketing en aanbiedingen

Met uw toestemming kunnen wij u informeren over nieuwe producten, acties en aanbiedingen via e-mail.

U kunt zich op elk moment uitschrijven voor marketingcommunicatie via de afmeldlink in onze e-mails.

Verbetering van onze website

Wij analyseren het gebruik van onze website om onze dienstverlening, producten en gebruikerservaring te verbeteren.

Fraudepreventie en beveiliging

Om fraude te voorkomen en de veiligheid van onze website en klanten te waarborgen.

Met Wie Delen Wij Uw Gegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening, zoals:

• Betaalproviders

• Verzend- en logistieke partners

• IT- en hostingdienstverleners

• Marketing- en analyseplatformen

Deze partijen mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van hun diensten aan Lagoz.

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens verstrekken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Internationale Gegevensverwerking

Sommige van onze dienstverleners of logistieke partners kunnen gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat passende beveiligingsmaatregelen worden getroffen conform de AVG.

Hoe Beschermen Wij Uw Gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.

Toegang tot persoonsgegevens wordt uitsluitend verleend aan medewerkers en partners die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren, bezoekersgedrag te analyseren en marketingactiviteiten te ondersteunen.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.

U kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website mogelijk niet correct functioneren wanneer cookies worden uitgeschakeld.

Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Uw Rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens

• Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren

• Uw persoonsgegevens te laten verwijderen

• De verwerking van uw persoonsgegevens te beperken

• Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking

• Uw toestemming in te trekken

• Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.

Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Contactgegevens

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens?

Lagoz
E-mail: info@lagoz.nl

Wij streven ernaar om binnen 1 werkdag op uw bericht te reageren.